Termini e Condizioni

1. DATI DEL VENDITORE

Nome e cognome: Angela Favaro
Data di Nascita: 30/10/1995
C.F: FVRNGL93R70F241H
Mail: favaroangela95@gmail.com

 

2. DATI AZIENDALI

83 caratteri di Favaro Angela
P. IVA: 04692440276
Mail: info@83caratteri.it
PEC: 83caratteri@pecdigitale.it
Sede legale: Via A. Canova n° 7 CAP 30035 Mirano – Venezia – Italia

 

3. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’offerta e la vendita di prodotti effettuata attraverso il sito web www.83caratteri.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente è tenuto, prima d’inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita.
L’inoltro dell’ordine d’acquisto implica e presuppone l’integrale conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

4. SOGGETTI AMMESSI

Sono considerati “Soggetti Ammessi” a completare ordini di prodotti attraverso lo shop esclusivamente le persone fisiche (le persone giuridiche non sono ammesse) che:

  • abbiano raggiunto la maggiore età legale (18 anni nella maggior parte degli stati);
  • abbiano la capacità giuridica di stipulare contratti;
  • siano consumatori, ossia agiscano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Effettuando un ordine attraverso il nostro sito www.83caratteri.it, Lei dichiara e garantisce di essere in possesso di tutti i requisiti suelencati e di essere, senza limitazioni, un cliente finale in buona fede, che acquista per uso esclusivamente personale i manufatti di 83 caratteri, la quale, in assenza di tali requisiti, farà valere i propri diritti nelle sedi opportune.

 

5. CARATTERISTICHE DEGLI OGGETTI IN VENDITA

Sono in vendita solo manufatti unici realizzati interamente da noi con processi artigianali che presuppongono e contemplano (a dimostrazione di quanto affermato), minime differenze tra ognuno di essi, tali differenze possono altresì derivare dalle componenti in vetro artistico di Murano e da quelle in legno che, per loro natura, non sono mai uguali a sé stesse.
Tali diversità potrebbero inoltre dipendere, o essere accentuate, dal mezzo fotografico e dal monitor utilizzato.
La Gift Card è un prodotto digitale, pertanto Le sarà inviata in una e-mail contenente il documento della stessa per il download e non un pacco via corriere.

 

6. INDIRIZZI AMMESSI

Non sono accettati ordini con indirizzo di spedizione a caselle postali o punti di raccolta; 83 caratteri accetterà solo ed esclusivamente ordini con indirizzo di consegna ad abitazioni od uffici ove sia presente fisicamente una persona che ritiri il pacco direttamente dal corriere.

 

7. CONDIZIONI GENERALI DI SPEDIZIONE E TEMPI D’EVASIONE DELL’ORDINE

Intendiamo spedire in modo eco-sostenibile, pertanto i gioielli in pronta consegna saranno spediti il primo giorno utile della settimana in concomitanza di altre spedizioni.
Se il manufatto è invece su misura o personalizzato (ordinato tramite la pagina del prodotto nello shop di 83 caratteri), i tempi di realizzazione sono variabili e dipendono esclusivamente dalle Sue esigenze di progettazione e personalizzazione;

In caso di ritardi dovuti ad impedimenti indipendenti dalla nostra volontà sarà nostra cura informarLa immediatamente;

Dopo aver affidato il pacco al corriere e sino alla sua consegna, potrebbero passare dalle 48 alle 72 ore, sarà cura del corriere stesso comunicarLe la data di consegna precisa.

La conclusione della procedura d’acquisto sottintende la lettura ed accettazione delle caratteristiche riportate in ogni scheda prodotto, oltre che dei tempi e delle modalità di spedizione.

Ogni pacco/spedizione contiene:

  • i/il prodotti/o acquistati/o;
  • fattura accompagnatoria;
  • eventuale materiale informativo e di marketing;
  • un omaggio.

Il pacco sarà consegnato dal corriere all’indirizzo da Lei indicato al momento dell’ordine.

Lei compilando il Modulo d’ordine accetta le condizioni di consegna indicate sul sito www.83caratteri.it.

Lei è consapevole che l’invio di prodotti oltre frontiera, al di fuori della zona UE, possono essere soggetti all’apertura del pacco ed ispezione del contenuto da parte delle autorità doganali, sarà quindi Suo onere informarsi in merito, contattando l’ufficio doganale locale di riferimento.

 

8. SPEDIZIONE

83 caratteri effettua spedizioni nazionali affidando i propri pacchi al corriere espresso DHL per una spedizione sostenibile e a Poste Italiane (ex SDA).


N.B. 83 caratteri applica le tariffe indicate secondo i parametri e gli adeguamenti fissati da DHL e POSTE ITALIANE (ex SDA).


83 caratteri effettua spedizioni internazionali previa compilazione del form in fase di checkout, provvederemo ad assegnarLe un corriere compatibile alle Sue esigenze; dopo la compilazione del suddetto format, la spedizione per l’approvazione Le sarà segnalata tramite mail.

COSTI

POSTE ITALIANE (ex SDA): 

In Italia, escluse le isole, il costo di una spedizione sotto ai 2,5 kg è di 8 €, mentre dai 3 ai 5 kg è di 10 €.
Per le isole si aggiunge rispettivamente 1 €.
Per le zone disagiate il costo è di 13 €.


DHL:
In Italia il prezzo di una spedizione green inferiore ai 3 kg, è di 11,50 €, per le località definite “disagiate” il costo è di 19,50 €.
Dai 3 ai 5 kg tali prezzi diventano rispettivamente 14,50 € e 22,00 €.

 

Le consegne si effettuano nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e festivi.

Lei può assicurare la Sua spedizione, al costo di 10 €, fino ai 1000 € di valore del manufatto.

 

9. PROCEDURA D’ORDINE

La creazione e registrazione di un account personale è facoltativa: per effettuare un ordine non è necessario registrarsi sul sito creando il proprio account. Premesso che nella fase di checkout è indispensabile indicare gli stessi dati richiesti nella creazione di un proprio account, tale registrazione facilita gli acquisti successivi, consente di mantenere la cronologia degli ordini effettuati, velocizza l’esecuzione delle operazioni necessarie alla conclusione dell’ordine.

La procedura d’ordine è costituita dalle seguenti fasi:

  1. Aggiungere al carrello il/i manufatto/i scelto/i: è possibile inserirlo/i nel carrello cliccando l’apposito tasto di selezione “aggiungi al carrello”.
    Se nel carrello sono presenti da uno a più manufatti, sarà considerato un unico ordine e trattati come un’unica spedizione.
  2. Effettuazione dell’ordine: una volta aggiunti al carrello, i manufatti scelti sono visibili nel “carrello”, Lei sarà guidata automaticamente al completamento dell’ordine che si concluderà positivamente col pagamento dell’intero importo.  Prima di procedere con il completamento dell’ordine, Le sarà richiesto di leggere attentamente e di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporterà l’impossibilità di completare l’ordine.
  3. Conferma d’ordine: una volta inoltrato l’ordine attraverso l’e-commerce di 83 caratteri, Lei riceverà una e-mail di conferma col riepilogo che contiene:

il numero d’ordine, i dettagli dell’ordine, le informazioni relative alle caratteristiche principali del manufatto, le eventuali opzioni di personalizzazione, il prezzo, le spese di spedizione e altri oneri eventualmente applicabili.

Tale e-mail dev’essere conservata in caso di richieste o chiarimenti riguardanti lo stesso. È responsabilità del Cliente controllare ed assicurarsi che la conferma d’ordine rispecchi fedelmente l’ordine che ha inteso effettuare.

In caso di domande o dubbi, o qualora la conferma d’ordine non dovesse riflettere le Sue intenzioni, ci contatti tempestivamente a info@83caratteri.it o tramite messaggio privato nei social (Facebook e/o Instagram).

Dal completamento dell’ordine, Lei potrà accedere sul sito di 83 caratteri direttamente al Suo account, nella Sua area riservata per verificare sempre quanto ordinato ed acquistato e lo stato dell’ordine (in lavorazione; consegnato al corriere ecc.).

83 caratteri si riserva il diritto e la facoltà, di rifiutare, annullare e risolvere un ordine in qualsiasi momento e per comprovati motivi.

ANNULLAMENTO DI UN ORDINE

83 caratteri si riserva il diritto e la facoltà, di rifiutare, annullare e risolvere un ordine in qualsiasi momento e per comprovati motivi, qualora Lei non dia sufficienti garanzie di solvibilità, l’ordine sia incompleto o errato, il prodotto non sia più disponibile, nel caso di controversia relativa al pagamento di un ordine precedente, nel caso di sospetti (ad esclusiva discrezione di 83 caratteri), che Lei abbia intrapreso:

  • attività fraudolente;
  • abbia violato le presenti condizioni generali di vendita.

altri motivi sono:

  • difficoltà insormontabili nel reperire i materiali desiderati;
  • un errore nell’indirizzo di spedizione o di fatturazione;
  • difficoltà nell’evadere l’ordine in tempi ragionevoli per Lei;
  • mancato saldo del manufatto; 

Se il Suo ordine è stato annullato, riceverà un rimborso sul Suo conto corrente.

NB: in presenza di qualsiasi anomalia riguardante il Suo ordine, La contatteremo per risolvere la situazione nel miglior modo possibile.

ORDINI PERSONALIZZATI

Per ogni ordine personalizzato è previsto l’invio di un preventivo, senza l’approvazione del quale 83 caratteri non procederà con l’evasione dell’ordine. Nel caso in cui, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, ci si trovi nell’eventualità di dover modificare la cifra preventivata, sarà nostra cura comunicarglielo tempestivamente, Lei deciderà se continuare o annullare l’ordine.

VARIAZIONI DEL PREVENTIVO

Le variazioni di preventivo sono subordinate a:

  • aumento dei costi dei materiali non dipendenti dalla nostra volontà;
  • aumento dei costi delle spedizioni non dipendenti dalla nostra volontà;
  • aumento dei costi delle lavorazioni/trattamenti accessori che non effettuiamo direttamente nel nostro laboratorio (es: i trattamenti galvanici) e non dipendenti dalla nostra volontà;
  • qualsiasi sua modifica comporterà necessariamente un aumento della cifra pattuita.

NB: non è possibile a priori quantificare l’entità della suddetta variazione.

Nel caso in cui non dovessimo essere in grado di contattarLa utilizzando i dati di contatto da Lei forniti in fase di preventivo, annulleremo l’ordine e Le rimborseremo la somma pagata.

Lei è comunque tenuta al versamento di una caparra, pari al 40% del preventivo, che sarà scalata dall’importo finale.

 

10. COMUNICAZIONE CORRETTA DEI DATI

Alla conclusione dell’acquisto Le sarà inviata una mail col riepilogo dell’ordine, Lei è tenuta a controllare la correttezza dei dati e a segnalare qualsiasi tipo d’errore il prima possibile a info@83caratteri.it e/o nei messaggi privati dei social (Instagram o Facebook), specificando il numero d’ordine ed i dati corretti.

83 caratteri non è responsabile per errori a Lei imputabili, saremo comunque disponibili per trovare una soluzione al Suo problema, ci contatti ad info@83caratteri.it.  

 

11. PREZZO DEI MANUFATTI, SPESE AGGIUNTIVE

Il prezzo dei manufatti è quello indicato sul sito www.83caratteri.it, è espresso in euro (€) ed è comprensivo di IVA al 22% secondo la normativa vigente dello stato italiano, D.P.R. 633/1972 e aggiornamenti.

I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione che 83 caratteri richiede a Lei; tali costi saranno visibili nei dettagli del checkout prima di completare l’ordine.

Qualora i prodotti ordinati siano spediti al di fuori dell’Italia, eventuali dazi, imposte o tasse esigibili o dovute secondo le norme in vigore nei singoli Stati cui è destinato il pacco, saranno a Suo carico e non di 83 caratteri.

Considerato che le politiche doganali variano molto da paese a paese, 83 caratteri in alcun modo può controllare i suddetti dazi e non può prevederne in anticipo l’importo; tali spese saranno conteggiate a parte da Lei.

Suo è l’onere d’informarsi adeguatamente al riguardo, contattando l’ufficio doganale locale di riferimento, nonché di versare al richiedente le quote richieste. 

 

12. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Sul sito è possibile pagare con:

      • PayPal (la piattaforma consente pagamenti in tre rate se il Suo account PayPal è abilitato.)
      • bonifico bancario;
      • carta di credito attraverso la piattaforma Stripe;

Se Lei preferisce pagare in contanti al momento del ritiro potrà effettuare il pagamento presso di noi, tale modalità è adottata per agevolare il Cliente che ha questo tipo di necessità, ma non essendo indicata nel sito necessita di accordo preventivo, a tal fine ci contatti via e-mail o per messaggio privato nei social Facebook o Instagram.

 

13. CONSEGNA

Finché il pagamento non sarà avvenuto per intero, il/i prodotto/i ordinati rimangono di proprietà di 83 caratteri.

La spedizione della merce da parte di 83 caratteri è subordinata alla contabilizzazione dell’intero pagamento nei nostri sistemi.
Con la consegna la responsabilità (in toto) della merce acquistata passano a Lei. Per maggiori approfondimenti Lei veda il punto 14.

Se Lei ha specificato un destinatario per la consegna diverso da Lei stesso, Lei accetta espressamente che la firma del destinatario (o di altra persona presente all’indirizzo di consegna) costituisce prova dell’avvenuta consegna, del trasferimento di responsabilità al destinatario e dell’adempimento del contratto di vendita da parte di 83 caratteri.

83 caratteri adotterà ogni misura ragionevole per assicurare la consegna da parte del corriere nel minor tempo possibile, considerando però le tempistiche indicate al punto 7.
 

14. COME COMPORTARSI AL RICEVIMENTO DEI PRODOTTI

Premesso che:

83 caratteri non è responsabile del comportamento del vettore, al momento della ricezione o consegna del pacco da parte del corriere al Suo domicilio, Lei è tenuto, prima di accettarlo, a verificare l’integrità dello stesso, in caso di anomalie Lei dovrà far rilevare ed annotare esattamente le stesse anomalie dal corriere e documentarle con alcune foto e/o video.

Diversamente decadrà la possibilità di far valere i propri diritti in proposito.
In ogni caso La invitiamo a contattarci così da risolvere assieme il problema.

Verifichi che:

      • il pacco sia integro e non manomesso;
      • il pacco non sia bagnato o umido;
      • il pacco sia conforme alle caratteristiche considerate standard per un pacco;

Dal momento in cui il pacco presenti una o più delle problematiche sopra elencate consigliamo:

1. ACCETTARE IL PACCO E FIRMARE CON RISERVA DI CONTROLLO:
 
Firmare “con riserva di controllo” è molto importante perché tutela il Suo acquisto e Le permette di chiedere anche il risarcimento al corriere per eventuali danni subiti dal prodotto acquistato, Lei dovrà, dopo aver accettato il pacco, verificare l’integrità della merce;
nel caso di danni non immediatamente evidenti al momento della consegna, Lei deve denunciare il danno al corriere entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento, altrimenti perderà il diritto ad ottenere il risarcimento dei danni dal vettore.

Il corriere è responsabile (art. 1693 c.c.), per i danni arrecati alle cose da trasportare, dal momento in cui egli lo riceve sino al momento della consegna, a meno che egli non provi che la perdita o i danni sono derivati da:

      • caso fortuito;
      • dalla natura o dai vizi della cosa;
      • dal loro imballaggio;
      • dalla responsabilità del mittente o del destinatario.

La norma che disciplina il contratto di trasporto di cose (art. 1698 c.c.) stabilisce che il ricevimento senza riserve delle cose trasportate impedisce al destinatario di denunciare al vettore i danni intercorsi alle cose trasportate, tranne nel caso di dolo o colpa grave del vettore.

2. RIFIUTARE IL PACCO:

Se il pacco è molto danneggiato Le consigliamo di non accettarlo.
Ci contattati all’indirizzo mail info@83caratteri.it per avvisarci dell’accaduto e per darci la possibilità di risolvere la situazione.  

 

15. DIRITTO DI RECESSO O DI RIPENSAMENTO E MODALITÀ PER IL SUO ESERCIZIO

83 caratteri recepisce il D. L. n. 21/2014 che a sua volta ha recepito la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso è escluso e non può essere esercitato, come previsto dall’articolo 59 del Codice del Consumo se:

      • i prodotti che il cliente ha acquistato siano stati personalizzati o siano stati realizzati su misura;
      • se si tratta della fornitura di un contenuto digitale mediante un supporto non materiale (gift card).

Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve informare 83 caratteri entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui egli (o un terzo indicato dal cliente e diverso dal vettore), ha ricevuto la merce;
Lei comunicherà la Sua decisione per iscritto tramite e-mail inviata all’indirizzo info@83caratteri.it, dichiarando la volontà di avvalersi del diritto di recesso.
Lei s’impegna a restituire il/i prodotto/i entro 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso.
Tutti i costi connessi alla restituzione dei prodotti sono interamente a Suo carico.

83 caratteri rimborserà il costo del manufatto entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1, a condizione che:

  • il/i manufatto/i sia/siano stato/i restituito/i e sia/siano integro/i;
  • sia/siano restituito/i con la confezione (packaging) originale e la stessa sia integra;
  • siano restituiti anche eventuali accessori, brochure informative ed omaggi e che il tutto sia integro.

Il rimborso a Suo favore sarà effettuato utilizzando il medesimo mezzo di pagamento da Lei utilizzato quando ha completato l’ordine.

83 caratteri tratterrà il rimborso finché non rientrerà in possesso della merce e non avrà verificato l’integrità della stessa come sopra indicato, nel qual caso si tratterrà una quota adeguata all’entità del danno o mancanza.

Qualora Lei eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini sopra elencati, non avrà diritto al rimborso dell’importo pagato.

 

16. GARANZIA LEGALE

La garanzia legale copre danni strutturali (difetti) imputabili all’errata progettazione di 83 caratteri; la garanzia non riguarda i normali segni d’usura.  
Lei non può far valere la garanzia legale se:

      • è Lei stesso la causa, diretta od indiretta, del danno;
      • al momento dell’acquisto era a conoscenza del difetto o comunque poteva conoscerlo perché evidente;
      • il difetto di conformità è derivato da istruzioni errate o materiali non conformi da Lei indicati, da un’errata applicazione delle istruzioni d’uso, da una mancata o errata manutenzione, dalla sostituzione di pezzi di ricambio.

Non sono riconosciuti come “difetto di conformità” le irregolarità, disomogeneità e qualsiasi minima differenza dalla foto del prodotto all’originale, in quanto prodotti unici e realizzati a mano.

La comunicazione della misura degli anelli o bracciali o altre informazioni contestualmente errate da parte Sua, non saranno intese come difetto di fabbricazione ma ritenute comunicazione di dati errati, sollevandoci da ogni responsabilità, La invitiamo comunque a contattarci all’indirizzo mail info@83caratteri.it.

A partire dal 1° gennaio 2022 è entrato in vigore il decreto legge 170/2021 (che modifica gli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo e che introduce gli articoli da 135 bis a 135 septies), secondo la direttiva europea n. 2019/771 che regolamenta la vendita di beni che si applica a tutti i contratti conclusi dopo il 1° gennaio 2022.
Per i contratti conclusi entro il 31-12-2021, resta in vigore la precedente normativa.

      • DAL 1° GENNAIO 2022

Premesso che:

Ogni manufatto, in ogni sua parte, da Lei acquistato da 83 caratteri s’intende “conforme al contratto” con Lei stipulato secondo le caratteristiche e funzionalità dichiarate da 83 caratteri e da Lei preventivamente valutate ed accettate come rispondenti al suo volere,

83 caratteri è responsabile per qualsiasi vizio di conformità del manufatto esistente al momento della consegna e che si manifesta entro due anni, (art. 133 bis, Codice del Consumo), tale responsabilità si prescrive in 26 mesi dalla data di consegna.

Se il difetto si presenta nel primo (1°) anno dalla consegna del manufatto, 83 caratteri s’impegna a sostituirlo o ripararlo senza nessuna spesa a Suo carico.
Lei può scegliere tra riparazione e sostituzione, purché il rimedio prescelto non sia impossibile od eccessivamente oneroso per 83 caratteri e tenuto conto:

  • del valore del bene in assenza del difetto;
  • dell’entità del difetto;
  • della possibilità di attuare il rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per Lei.

Lei ha diritto alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto se:

  • 83 caratteri non ha provveduto alla riparazione o sostituzione del bene;
  • si manifesta un difetto di conformità nonostante il tentativo di ripristino del bene;
  • il difetto di conformità è così grave da giustificare la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto;
  • 83 caratteri ha dichiarato, o risulta dalle circostanze, che non procederà al ripristino della conformità entro un termine ragionevole.

Lei non ha il diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è lieve, ovvero che non pregiudica l’utilizzo del manufatto.

L’accertata necessità di riparazione o sostituzione (art. 135 ter c.c.) prevede che avvengano:

  • senza spese;
  • entro un adeguato lasso di tempo;
  • senza notevoli inconvenienti per Lei.

Se Lei decide di trattenere il manufatto nonostante il difetto di conformità, può richiedere un rimborso che sarà valutato proporzionalmente e non superiore al 30 % della cifra versata.

La riduzione del prezzo e risoluzione del contratto (art. 135 quater) stabilisce che Lei ha diritto ad una riduzione del prezzo proporzionale alla diminuzione di valore del manufatto che sarà valutato proporzionalmente e non superiore al 30 % della cifra versata.

La risoluzione del contratto si esercita mediante dichiarazione diretta ad 83 caratteri.
Se il difetto di conformità riguarda solo alcuni dei manufatti consegnati, il contratto può essere risolto limitatamente ad essi. In caso di risoluzione, Lei:

  • deve restituire, senza spese, ad 83 caratteri, quanto Le è stato inviato; 
  • 83 caratteri Le rimborserà il prezzo pagato per il manufatto, dopo il ricevimento dello stesso o delle prove fornite da Lei di averlo già restituito.

83 caratteri risponde per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, pertanto La invitiamo a contattarci ed a fornirci documentazione adeguata del danno sul manufatto.

N.B. Lei non può scegliere una soluzione che sia eccessivamente onerosa per 83 caratteri rispetto ad un’altra più economica, che in tal caso prevale sempre.

  • FINO AL 31 GENNAIO 2021

Fatta salva la nuova normativa, le differenze che riguardano la garanzia legale applicata agli acquisti effettuati entro il 31-12-2021 sono qui elencate:

  • Se il difetto si presenta nei primi 6 mesi dalla consegna del manufatto, 83 caratteri s’impegna a sostituirlo o ripararlo senza nessuna spesa a Suo carico.
    Se Lei decide di trattenere il bene nonostante il difetto di conformità, può richiedere un rimborso che sarà valutato proporzionalmente e non superiore al 30% della cifra versata.
  • Se il difetto si presenta dopo i 6 mesi dalla data di ricezione del prodotto, sarà Sua cura dimostrare che questo sia effettivamente un difetto di conformità e di non esserne direttamente responsabile, nel caso fosse riconosciuta la nostra responsabilità, 83 caratteri s’impegna a sostituire o riparare il manufatto senza nessuna spesa a Suo carico, ove non fosse possibile una riparazione Lei avrà diritto ad una riduzione di prezzo.     

 

17. ASSISTENZA ALLA VENDITA

83 caratteri è a Sua disposizione per darLe chiarimenti e/o le informazioni di cui necessita, prima, durante e dopo la vendita;
ci contatti all’indirizzo mail info@83caratteri.it e saremo lieti di offrirLe il nostro aiuto.

 

18. RIPRAZIONI

Per eventuali richieste di riparazione relative ad un prodotto ordinato presso di noi ci contatti all’indirizzo mail info@83caratteri.it

 

19. DURATA DEL CONTRATTO TRA LEI ED 83 CARATTERI

La durata del contratto di vendita dura 26 mesi dal momento della ricezione della merce (24 mesi nel caso si presenti una difformità, più 2 mesi di tempo per comunicarcela), trascorsi i quali decadrà contestualmente la garanzia legale ed il contratto di vendita.
A tal proposito Le consigliamo di conservare la documentazione, ricevute ecc. relative al Suo ordine.

 

20. OBBLIGHI DEL CONSUMATORE

Il consumatore ha l’obbligo per tutta la durata del contratto di:

  • tenere con la massima cura il manufatto;
  • utilizzarlo per lo scopo per cui è stato creato;
  • non manometterlo togliendo parti importanti od aggiungendo parti estranee;

In caso di richieste di rimborso o sostituzione o richiesta di riparazione del manufatto Lei deve fornire adeguata documentazione fotografica per consentirci di valutare nel miglior modo possibile l’entità del difetto.

 

21. DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti disposizioni generali di vendita, unitamente all’ordine ed alla conferma d’ordine dei manufatti, costituiscono l’intero accordo tra Lei ed 83 caratteri e sostituiscono ed estinguono ogni eventuale precedente accordo, proposta, intesa, impegno o contratto collaterale di qualsiasi natura intercorso tra le parti, in forma orale o scritta, in relazione all’oggetto indicato.

Il contratto di vendita è stipulato esclusivamente tra Lei ed 83 caratteri e nessun’altra persona ha diritto di far valere a proprio vantaggio alcuno dei suoi termini o condizioni.
Lei non può trasferire né cedere a terzi il contratto di vendita, né una sua parte, né alcun diritto od obbligo ad esso connesso, senza previa autorizzazione scritta di 83 caratteri.

 

22. INFORMAZIONI TECNICHE E VARIAZIONI

83 caratteri si riserva il diritto di cambiare, adeguare, integrare, modificare le informazioni tecniche dei prodotti presenti sul sito www.83caratteri.it in qualsiasi momento e qualora lo ritenesse opportuno, si riserva altresì il diritto di cambiare, adeguare, integrare, modificare le dimensioni, le caratteristiche, i colori, le forme, il peso, la composizione ed il prezzo dei manufatti presenti sul sito www.83caratteri.it in qualsiasi momento e qualora lo ritenesse opportuno.

 

23. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al negozio on line ed ai social network sono di titolarità esclusiva di Angela Favaro.
Il negozio on line ed i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati ed utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Angela Favaro.